Veja como um funil otimizado com automação e CRM dobrou a taxa de conversão da abcRede
Baixa conversão e pouca eficiência operacional
Antes da parceria com a BW8, a abcRede enfrentava problemas com a gestão de leads e a falta de automação no acompanhamento da jornada do cliente. A empresa tinha dificuldades em controlar o funil de vendas e em manter uma integração eficiente entre marketing e vendas.
A abcRede é uma empresa do setor de telecomunicação que enfrentava dificuldades em gerenciar seu funil de vendas de forma eficaz. Sem automação e com uma integração limitada entre marketing e vendas, a empresa sofria com baixa eficiência e falta de controle sobre o funil, o que impactava diretamente seus resultados.
A abcRede buscou a BW8 para implementar uma transformação digital completa, utilizando as ferramentas RD Station Marketing e CRM e os resultados foram impressionantes.
Veja como um funil otimizado com automação e CRM dobrou a taxa de conversão da abcRede
Sem automação e integração eficaz, a empresa sofria com baixa eficiência e falta de controle no funil de vendas, prejudicando os resultados. Para resolver os problemas, fizemos a otimização total do RD Station Marketing e CRM, em uma estratégia que envolveu uma transformação completa no uso das ferramentas RD Station:
Criamos fluxos de e-mail para cada etapa da jornada do cliente, desde a prospecção até o pós-venda, comprovando a eficácia da segmentação.
O RD Station CRM foi ampliado para todas as vendedoras externas, garantindo uma gestão de leads em tempo real, com pipelines e funis redesenhados.
A equipe comercial foi treinada para usar o CRM de forma eficiente, incentivada por um sistema de premiação, unindo marketing e vendas.
A automação garantiu que leads fossem capturados e distribuídos de forma inteligente, conectando marketing e vendas em um só fluxo.
Evolução do funil de Marketing e Vendas
Após a implementação das novas estratégias, os resultados foram evidentes:
Aumento de leads capturados:
A empresa começou a monitorar toda a jornada do cliente, melhorando a performance comercial.
Crescimento de 737% em negociações:
Em apenas duas semanas, o número de negociações registradas no CRM disparou, gerando novas oportunidades.
Conversão dobrada:
A taxa de conversão saltou de 19% para 38%, mostrando o impacto positivo da automação.
Aumento de 13% na retenção de clientes:
Com fluxos de pós-venda otimizados, a retenção cresceu, solidificando a fidelidade dos clientes.
Com fluxos de pós-venda otimizados, a retenção cresceu, solidificando a fidelidade dos clientes.
Faturamento cresceu 28% em 6 Meses
Os resultados financeiros foram surpreendentes.
Em um período de seis meses, o faturamento da abcRede cresceu 28%, impulsionado pelo aumento das vendas e pela maior retenção de clientes.
A integração total entre marketing e vendas duplicou a taxa de conversão e trouxe maior eficiência operacional, permitindo que a equipe comercial tivesse uma visão clara de todo o processo e maior controle sobre o funil de vendas. Esses impactos consolidaram a abcRede como uma empresa eficiente e bem-sucedida no uso de estratégias digitais.
