Quando a gente fala em tecnologia para vendas, o ponto não é só ter a melhor ferramenta do mercado, e sim conseguir fazer com que ela se adapte à realidade da operação. Esse é o grande desafio de muitas empresas que contratam soluções como o RD Station: depois de meses, a plataforma ainda não decolou, a equipe não usa e o risco de cancelamento bate na porta.
Esse foi o cenário da Rôgga Empreendimentos, uma das maiores construtoras residenciais do sul do Brasil. Depois de um ano com a RD Station contratada, o uso era incipiente. Corretores não se adaptaram, os leads ficavam parados e a empresa estava a ponto de desistir da ferramenta.
É aí que entra a nossa visão estratégica na BW8: tecnologia só faz sentido quando ela conecta processos, pessoas e resultados.
O desafio: tecnologia sem aderência
A Rôgga havia comprado a RD Station com a expectativa de melhorar sua gestão comercial. Mas a ferramenta, no modelo “de prateleira”, não refletia o dia a dia da operação.
- Leads eram distribuídos de forma confusa.
- Corretores sem disciplina de uso.
- Oportunidades sendo perdidas por inatividade.
- Nenhum controle real dos gestores.
O destino natural seria cancelar o contrato e seguir a vida sem a plataforma.
A nossa abordagem: redesenho de jornada e tecnologia própria
Com apoio da TOTVS e da RD Station, fomos chamados para virar esse jogo. E aqui está o diferencial da BW8: não nos limitamos a implantar ferramentas, nós criamos soluções personalizadas, muitas vezes desenvolvendo novas tecnologias que se integram à plataforma.
Na Rôgga, aplicamos essa visão de forma prática:
- Distribuição inteligente de leads
- Criamos uma roleta automática de distribuição de leads, rodando em horários definidos (9h e 14h).
- Apenas corretores logados, vinculados ao empreendimento e validados por gestores participam.
- Os leads já caem direto no CRM individual de cada corretor.
Esse modelo deu disciplina e eliminou o caos que havia na distribuição.
- Bolsão de leads inativos
- Leads parados há mais de 30 dias passaram a ser direcionados para o Bolsão de Ofertas Ativas.
- Corretores podem resgatar oportunidades em um ambiente controlado, com cada tentativa de reativação registrada e avaliada.
- Isso garantiu um reaproveitamento real da base de leads, evitando desperdício de investimento em mídia.
- Cultura de feedback em tempo real
- Toda negociação agora é conduzida no RD CRM, com feedback instantâneo.
- Do RD Marketing até a conversão, o processo passou a ser controlado, documentado e transparente.
O resultado: da frustração ao caso de sucesso
Em pouco tempo, a Rôgga saiu do risco de cancelar o contrato para se tornar um case de eficiência comercial.
- Distribuição automatizada e validada.
- Reaproveitamento contínuo da base de leads.
- Processos padronizados e documentados.
- Ferramenta integrada ao dia a dia dos corretores.
E mais importante: a empresa passou a enxergar a RD Station como um ativo estratégico, e não como um custo.
A visão BW8: integração e criação de novas tecnologias
Esse case mostra na prática o que defendemos na BW8: a tecnologia precisa ser moldada ao negócio, e não o contrário.
Nós não ficamos presos ao que a ferramenta entrega pronta. Criamos regras, automações e até novas funcionalidades que se integram aos produtos da RD Station para garantir que cada cliente tenha uma operação fluida, escalável e orientada a resultado.
Foi assim com a Rôgga, é assim em mais de 120 projetos que já fizemos junto à TOTVS e à RD Station, e é isso que move a nossa atuação como uma das principais Martechs do Brasil.
👉 Esse case não é só sobre RD Station. É sobre como transformar a forma de vender, colocando processos e tecnologia para trabalhar a favor das pessoas.
