PoC de IA imobiliária: chatbot integrado ao Grupo ZAP e HOOK
Leitura de 2 min · BW8 Martech
Chatbot treinado com conteúdo institucional, integrado a site, WhatsApp e Grupo ZAP, com hiperautomações via HOOK em tempo real.
O mercado imobiliário exige gestão eficiente de dados, comunicação rápida e experiência superior ao usuário. A BW8 demonstrou como a inteligência artificial pode revolucionar lançamentos imobiliários melhorando atendimento, engajamento e qualificação de leads.
Estratégia
A BW8 desenvolveu uma prova de conceito (PoC) de IA especializada para o setor imobiliário, testando a viabilidade e o sucesso da solução antes de uma implantação completa.
Ações implementadas
- ›Base de dados estruturada — catálogo completo de imóveis com localização, características, preço e disponibilidade; IA treinada com conteúdo institucional de vendas, marketing e atendimento
- ›Chatbot integrado a sites e WhatsApp — atendimento personalizado e qualificação de leads com base nas consultas dos usuários
- ›Integração via HOOK com o Grupo ZAP (OLX, ZAP, Viva Real) — atribuição automática de leads com origem, timestamp, dados de contato, temperatura e direcionamento ao CRM
- ›Rastreamento de origem — cálculo de CAC e ROI por canal
- ›Monitoramento de tempo de resposta em tempo real
Resultado
Atendimento rápido e personalizado, engajamento eficiente em múltiplos canais e qualificação aprimorada de leads — permitindo que o time de vendas foque em oportunidades de alto potencial e aumente a taxa de conversão.
