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28 de setembro de 2024
A BW8, com sua solução de inteligência artificial (IA), está liderando essa transformação!
Como a Inteligência Artificial da BW8 está transformando o agro?
No cenário atual do agronegócio, a inovação tecnológica tem se mostrado um grande diferencial para aumentar a produtividade e otimizar processos. A BW8, com sua solução de inteligência artificial (IA), está liderando essa transformação. O que torna essa IA especial? Ela foi desenvolvida para melhorar a eficiência operacional, garantir a segurança dos dados e, ao mesmo tempo, cumprir rigorosamente as normas de compliance, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Funcionamento da IA da BW8 no contexto agrícola
A inteligência artificial da BW8 foi projetada para operar em um ambiente seguro e controlado. Isso significa que todos os dados técnicos e operacionais são protegidos, e as respostas fornecidas pela IA seguem as diretrizes específicas da empresa, minimizando o risco de interpretações errôneas.
Ela foi treinada com uma vasta base de dados técnicos, incluindo manuais de equipamentos agrícolas, catálogos de insumos e defensivos, e guias de manutenção. Isso garante que as respostas sejam precisas, claras e alinhadas com as melhores práticas do setor. Além disso, a IA é acessível por meio de canais como WhatsApp e portais dedicados, o que facilita o acesso à informações técnicas e operacionais de forma rápida e eficiente.
Quais tipos de perguntas a IA da BW8 pode responder?
A IA da BW8 é especializada em questões técnicas específicas do agronegócio. Ela pode responder perguntas sobre:
- Funcionamento e manutenção de equipamentos agrícolas: Se o usuário tiver dúvidas sobre o uso ou manutenção de equipamentos, a IA pode fornecer informações detalhadas e recomendações.
- Uso de insumos e defensivos agrícolas: A IA também responde questões sobre a aplicação correta de insumos e defensivos agrícolas, ajudando o produtor a tomar decisões mais informadas e precisas.
Quando uma dúvida vai além desse escopo ou exige uma análise mais complexa, a IA redireciona o usuário para um atendente humano, garantindo que todas as questões sejam tratadas da forma mais adequada possível.
O desenvolvimento da IA: como uma equipe multidisciplinar criou a solução
O desenvolvimento da IA da BW8 não foi uma tarefa simples. Foi necessário reunir uma equipe de profissionais altamente especializados, que trabalharam juntos por cerca de seis meses para criar a solução ideal.
- Engenheiros de dados e cientistas de dados: Foram responsáveis por estruturar o modelo e treinar a IA, garantindo que ela fosse capaz de operar com grandes volumes de dados de forma eficiente e precisa.
- Especialistas em equipamentos agrícolas e insumos: Validaram os dados técnicos, assegurando que todas as respostas da IA estivessem alinhadas com as melhores práticas do setor.
- Desenvolvedores de software: Trabalharam na integração da IA com plataformas como WhatsApp e sistemas internos, garantindo que a tecnologia fosse fácil de acessar.
- Consultores de compliance e segurança de dados: Certificaram-se de que a IA seguisse rigorosamente as normas de proteção de dados, como a LGPD, garantindo total segurança.
- Designers de UX/UI: Criaram uma interface intuitiva, garantindo que a interação com a IA fosse simples e fluida para o usuário.
O resultado desse trabalho colaborativo é uma solução eficiente, segura e perfeitamente integrada ao ecossistema da BW8.
Por que a BW8 decidiu criar esta IA?
A criação da IA teve como foco duas necessidades centrais:
- Segurança e controle dos dados: A BW8 precisava de uma solução que garantisse a proteção dos dados técnicos e operacionais, atendendo às exigências de compliance e LGPD, sem comprometer a precisão das respostas.
- Eficiência no suporte técnico e operacional: Em regiões mais remotas, onde o suporte presencial pode ser difícil, a IA foi desenvolvida para oferecer atendimento técnico de forma rápida e precisa, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Esses dois fatores foram determinantes para a criação de uma IA que pudesse não apenas otimizar o atendimento, mas também melhorar a experiência do cliente no campo.
Quais resultados a IA já trouxe para o setor agropecuário?
A IA da BW8 já está apresentando resultados significativos para a empresa e seus clientes. Alguns dos principais benefícios incluem:
- Ambiente seguro e em conformidade com a LGPD: A IA opera em um ambiente controlado, garantindo a proteção dos dados e assegurando que todas as respostas sejam fornecidas de acordo com as normas internas de compliance.
- Redução de 40% no tempo de atendimento técnico: A automatização de respostas e a integração direta com as bases de dados reduziram o tempo necessário para resolver as dúvidas dos clientes, melhorando a eficiência no atendimento.
- Aumento de 25% na satisfação dos clientes: A rapidez e a precisão das respostas da IA têm impactado diretamente na satisfação dos clientes, que agora recebem suporte de forma mais rápida e assertiva.
- Eficiência operacional aprimorada: Com a IA, a BW8 conseguiu reduzir o número de chamados desnecessários, proporcionando um atendimento mais eficiente e contínuo.
- Otimização do uso de insumos e defensivos agrícolas: A IA tem ajudado os produtores a otimizar o uso de insumos e defensivos, com recomendações baseadas em dados técnicos, o que resulta em maior produtividade e menores custos operacionais.
Esses resultados mostram que a IA da BW8 não só melhora a operação no campo, mas também oferece um diferencial competitivo significativo para quem a adota.
A IA da BW8 como uma solução estratégica para o agronegócio
A inteligência artificial da BW8 representa uma inovação estratégica no setor agrícola, ajudando empresas a melhorar a eficiência, otimizar processos e garantir a conformidade com as normas de segurança de dados. Ao oferecer suporte técnico ágil, preciso e seguro, a IA se posiciona como um importante diferencial competitivo no mercado agropecuário.
Com benefícios tangíveis, como a redução do tempo de atendimento e o aumento da satisfação dos clientes, a IA da BW8 está transformando a maneira como as empresas do setor agrícola operam, oferecendo uma solução moderna e eficaz para um mercado cada vez mais exigente.
Se sua empresa busca otimizar processos e melhorar a eficiência operacional, a inteligência artificial da BW8 pode ser o caminho para alcançar esses objetivos com segurança e inovação.