A Harley-Davidson, uma das marcas mais icônicas do mundo das motocicletas, chegou à BW8 Martech com uma missão clara:
melhorar o relacionamento e aumentar os pontos de contato com motociclistas e entusiastas em todo o Brasil.
Este público, apaixonado e exigente, busca uma experiência mais personalizada e envolvente, e nós estamos aqui para tornar isso possível.
Para alcançar esses objetivos ambiciosos, estamos implementando duas poderosas ferramentas: RD Station Marketing e RD Conversas.
Estas plataformas nos permitem criar uma estratégia de comunicação robusta e integrada, que abrange desde e-mails personalizados até interações dinâmicas via WhatsApp.
Com o RD Station Marketing, estamos criando fluxos de e-mail automatizados que correm em alta velocidade.
Isso significa que cada motociclista e entusiasta, receberá comunicações relevantes e personalizadas, baseadas em seus interesses e comportamentos.
Seja uma nova coleção de acessórios, um evento exclusivo ou dicas de manutenção, cada mensagem será pensada para engajar e entusiasmar.
E não paramos por aí.
Estamos também trazendo a mesma experiência personalizada para o WhatsApp com ChatBots inteligentes.
Imagine poder interagir com a Harley-Davidson de maneira rápida e eficiente, obter informações sobre produtos, agendar serviços ou até participar de promoções exclusivas, tudo pelo WhatsApp.
Esses ChatBots serão configurados para fornecer respostas rápidas e precisas, melhorando a experiência do usuário e aumentando a satisfação.
Nosso objetivo é claro: aumentar o engajamento e melhorar a percepção de valor sobre a marca Harley-Davidson.
Queremos que cada interação seja única e inesquecível, promovendo uma conexão emocional que vá além da compra de uma motocicleta.
Queremos criar fãs leais que se sintam parte da comunidade Harley-Davidson, que compartilhem essa paixão com amigos e familiares, e vivam a marca em seu dia a dia.
Estamos apenas no início desta jornada emocionante.
Com o suporte da BW8 Martech, a Harley-Davidson está preparada para redefinir a experiência de seus clientes, tornando cada ponto de contato uma oportunidade de engajamento e encantamento.
Fique atento para mais novidades e prepare-se para viver a paixão Harley-Davidson como nunca antes.