Objetivo
Aprimorar a obtenção de dados das campanhas, aperfeiçoar o acompanhamento dos leads após a conversão, desenvolver novos canais de conversão automatizados e incrementar a quantidade mensal de leads.
Desafios
- Ausência de dados das campanhas.
- SLA de atendimento de baixa relevância
- Falta de acompanhamento pós-conversão dos leads.
- Deficiência de canais automatizados de conversão.
- Quantidade mensal de leads abaixo do ideal.
ESTRATÉGIA
A BW8 superou os desafios por meio da união de diferentes estratégias: renovamos a identidade da marca e lançamos campanhas segmentadas por região. Além disso, para otimizar a geração e conversão de leads, investimos em ferramentas de automação de marketing de ponta e desenvolvemos um Chatbot inteligente para melhorar a interação com os clientes em potencial. Um novo website, mais moderno e dinâmico, e campanhas de mídia offline também ajudaram a superar as metas estabelecidas.
AÇÕES TÁTICAS
Nova Identidade
Revisão e atualização da identidade visual, como o logotipo, cores e design, para tornar a marca alinhada com as tendências do mercado.
Campanha de Conversão
Criação de campanhas de conversão para o WhatsApp com menor investimento, resultando em 2.842 novas conversas no primeiro trimestre.
Desenvolvimento de Chatbot
Implementação de assistente virtual para interação automatizada.
Ferramentas de Automação
Contratamos o RD Station Marketing para gerenciar leads e integrá-los ao CRM da empresa, proporcionando informações cruciais para o time comercial.
Novo Site
Criação de uma nova plataforma digital para uma experiência online aprimorada.
Campanhas de Mídia Offline
Investimos em mídia offline para reconectar a empresa com o mercado e atrair mais leads, visando iniciar campanhas de conversão e aumentar as conversões novamente.
Dashboard
Criação de uma Dashboard que mostra informações em tempo real de todas as campanhas do CRM e do RD Station Marketing.
RESULTADOS
Receita recorrente atingindo R$ 1,2 milhão após as ações da agência
- Faturamento de R$ 3 milhões em 45 dias
- Aumento de 571% em novos cadastros
- Aumento de 217% em novos acessos
- Economia de 18% em investimentos para campanhas
- 2.842 novas conversas iniciadas nos 3 primeiros meses
